報道関係者各位
平成２３年２月９日
株式会社クロス・マーケティング
（東証マザーズ 3629）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【Cross Scope EXPRESS】
スマートフォン/携帯電話の使用状況に関する調査(2回目)
～スマートフォンの非購入理由は、“端末価格の高さ”
今後の使用意向は、現在メインで使用している機器を主に使いたい～
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■■ 要約 ■■
株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都中央区、 代表取締役社長：
五十嵐 幹）は、全国18～69歳男女を対象に「スマートフォン/携帯電話の使用
状況に関する調査(2回目)」を実施し調査結果のデータ販売を開始いたしました。
詳細URL：http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=444
■■ 調査目的 ■■
現在、スマートフォン市場は成長を続け、各社から「LYNX 3D」「GALAXY S」
「IS03」等、新商品も相次いで投入されています。このような状況の中で、
消費者はスマートフォンおよび携帯電話をどのように使用しているのでしょう
か。本調査ではスマートフォンおよび携帯電話の利用状況や満足度、今後の使
用意向について聴取しました。
■■ 調査結果トピックス ■■
・「携帯電話メインユーザー」の今後のスマートフォンメイン使用意向は15.5%
と、「スマートフォンメインユーザー」の今後の携帯電話メイン使用意向の
3.3%を上回る
・「携帯電話メインユーザー」の今後のスマートフォンメイン使用意向は、
10月調査の結果をやや上回った
■■ 調査項目 ■■
・ 属性設問(性別・年齢・居住地・婚姻状況・職業・個人年収・世帯年収)
・ 携帯電話/スートフォン/PHSの購入・使用経験(MA)
・ 携帯電話/スマートフォン/PHSの現在使用(MA)
・ 携帯電話/スマートフォン/PHSの最頻使用(SA)
・ 最頻使用キャリア名(SA)
・ 複数台数使用の有無(SA)
・ 利用サービス/機能(MA)
・ サービス/機能の利用シーン(各MA)
・ 携帯電話/スマートフォンの使い分け意識(各SA)
・ インターネットへのアクセス頻度(SA)
・ 閲覧サイトのジャンル(MA)
・ インターネットを利用したショッピング経験の有無(SA)
・ インターネットを利用したショッピング経験のカテゴリー(MA)
・ ショッピング頻度の変化(各SA)
・ 【スマートフォン】有料/無料アプリ購入経験(MA)
・ 【スマートフォン】有料アプリの平均金額(FA)
・ 【スマートフォン】競合製品使用頻度の変化(各SA)
・ 【スマートフォン】スマートフォン購入理由(MA)
・ 【スマートフォン】広告視聴経験(SA)
・ スマートフォン非購入理由(MA)
・ 選択重視点(各SA)
・ 選択期待度(SA)
・ 製品満足度(各SA)
・ 製品満足/不満足理由(FA)
・ 今後の利用意向(SA)
・ 今後の利用意向時期(SA)
・ 要望・希望について(FA)
■■ 調査概要 ■■
調査手法 : インターネットリサーチ
(クロス・マーケティング アンケートモニター使用)
調査対象 : 全国の18～69歳男女
調査期間 : 2010年12月3日(金) ～2010年12月7日(火)
有効回答数 : 1,200サンプル
■■ 商品概要 ■■
商品名 : 【Cross Scope EXPRESS】スマートフォン/携帯電話の使用状況に
関する調査(2回目)
※ローデータ＆全集計データ販売
発刊日 : 2010年12月
調 査 : 株式会社クロス・マーケティング
実 査 : 株式会社クロス・マーケティング
販 売 : 株式会社クロス・マーケティング
版 型 : ローデータ・GT表・ラベル(Excel)/クロス集計表(Excel)
報告書(PDF)/調査概要(PDF)
価 格 ： 21,000円（本体価格20,000円＋消費税1,000円）
※ダウンロード商品
◇ローデータ加工サービス
ローデータをグラフ等に加工し、納品するサービスも承ります。
別途お見積りいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
◇無料配布
調査結果の報告書(抜粋)は、無料配布しております。
ご希望の方は、下記リンク先よりお申し込みください。
http://www.cross-m.co.jp/report/20101216mobile.html
■■ 購入方法 ■■
下記URLよりお申し込みください。
詳細：http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=444
■■ 株式会社クロス・マーケティング オリジナル資料 ■■
【Cross Scope EXPRESS】宅飲みに関する調査
http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=92
ネットスーパー利用実態調査 2010
http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=16
クレジットカード利用実態調査
http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=205
「病院選び、病院利用」における利用者満足度および利用の実態について
～全国医療機関利用実態調査2009～
http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=194
■■ 株式会社クロス・マーケティングについて ■■
株式会社クロス・マーケティングは、国内130万人超の大規模モニターを軸に、
生活者の「生」の声を、主にインターネットを活用して収集する
マーケティングリサーチ会社です。
生活者の嗜好の多様化や、商品サイクルの短期化に対応するため、
ネットリサーチの優位性である「スピード」「コスト」に加え、
「品質」を最大限に重視したリサーチサービスを展開しています。
調査企画から設計、実査、集計・分析レポートまで、マーケティング
リサーチに関するあらゆるサービスをトータルにサポートいたします。
■■ 株式会社クロス・マーケティング 会社概要 ■■
名称：株式会社クロス・マーケティング
本社所在地：東京都中央区銀座8丁目15番2号 銀座COMビル6Ｆ
代表者：代表取締役社長 五十嵐 幹
設立：2003年4月
URL：http://www.cross-m.co.jp/
■■ 本件に関するお問い合わせ先 ■■
株式会社クロス・マーケティング
Cross Shop 販売窓口担当
Tel：
Fax：
Mail：
※NS－Shopは、2010年10月1日 にCross Shop(http://www.cross-shop.jp/)へと
サイト名を変更いたしました。
今後とも引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
平成２３年２月９日
株式会社クロス・マーケティング
（東証マザーズ 3629）
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【Cross Scope EXPRESS】
スマートフォン/携帯電話の使用状況に関する調査(2回目)
～スマートフォンの非購入理由は、“端末価格の高さ”
今後の使用意向は、現在メインで使用している機器を主に使いたい～
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■■ 要約 ■■
株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都中央区、 代表取締役社長：
五十嵐 幹）は、全国18～69歳男女を対象に「スマートフォン/携帯電話の使用
状況に関する調査(2回目)」を実施し調査結果のデータ販売を開始いたしました。
詳細URL：http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=444
■■ 調査目的 ■■
現在、スマートフォン市場は成長を続け、各社から「LYNX 3D」「GALAXY S」
「IS03」等、新商品も相次いで投入されています。このような状況の中で、
消費者はスマートフォンおよび携帯電話をどのように使用しているのでしょう
か。本調査ではスマートフォンおよび携帯電話の利用状況や満足度、今後の使
用意向について聴取しました。
■■ 調査結果トピックス ■■
・「携帯電話メインユーザー」の今後のスマートフォンメイン使用意向は15.5%
と、「スマートフォンメインユーザー」の今後の携帯電話メイン使用意向の
3.3%を上回る
・「携帯電話メインユーザー」の今後のスマートフォンメイン使用意向は、
10月調査の結果をやや上回った
■■ 調査項目 ■■
・ 属性設問(性別・年齢・居住地・婚姻状況・職業・個人年収・世帯年収)
・ 携帯電話/スートフォン/PHSの購入・使用経験(MA)
・ 携帯電話/スマートフォン/PHSの現在使用(MA)
・ 携帯電話/スマートフォン/PHSの最頻使用(SA)
・ 最頻使用キャリア名(SA)
・ 複数台数使用の有無(SA)
・ 利用サービス/機能(MA)
・ サービス/機能の利用シーン(各MA)
・ 携帯電話/スマートフォンの使い分け意識(各SA)
・ インターネットへのアクセス頻度(SA)
・ 閲覧サイトのジャンル(MA)
・ インターネットを利用したショッピング経験の有無(SA)
・ インターネットを利用したショッピング経験のカテゴリー(MA)
・ ショッピング頻度の変化(各SA)
・ 【スマートフォン】有料/無料アプリ購入経験(MA)
・ 【スマートフォン】有料アプリの平均金額(FA)
・ 【スマートフォン】競合製品使用頻度の変化(各SA)
・ 【スマートフォン】スマートフォン購入理由(MA)
・ 【スマートフォン】広告視聴経験(SA)
・ スマートフォン非購入理由(MA)
・ 選択重視点(各SA)
・ 選択期待度(SA)
・ 製品満足度(各SA)
・ 製品満足/不満足理由(FA)
・ 今後の利用意向(SA)
・ 今後の利用意向時期(SA)
・ 要望・希望について(FA)
■■ 調査概要 ■■
調査手法 : インターネットリサーチ
(クロス・マーケティング アンケートモニター使用)
調査対象 : 全国の18～69歳男女
調査期間 : 2010年12月3日(金) ～2010年12月7日(火)
有効回答数 : 1,200サンプル
■■ 商品概要 ■■
商品名 : 【Cross Scope EXPRESS】スマートフォン/携帯電話の使用状況に
関する調査(2回目)
※ローデータ＆全集計データ販売
発刊日 : 2010年12月
調 査 : 株式会社クロス・マーケティング
実 査 : 株式会社クロス・マーケティング
販 売 : 株式会社クロス・マーケティング
版 型 : ローデータ・GT表・ラベル(Excel)/クロス集計表(Excel)
報告書(PDF)/調査概要(PDF)
価 格 ： 21,000円（本体価格20,000円＋消費税1,000円）
※ダウンロード商品
◇ローデータ加工サービス
ローデータをグラフ等に加工し、納品するサービスも承ります。
別途お見積りいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
◇無料配布
調査結果の報告書(抜粋)は、無料配布しております。
ご希望の方は、下記リンク先よりお申し込みください。
http://www.cross-m.co.jp/report/20101216mobile.html
■■ 購入方法 ■■
下記URLよりお申し込みください。
詳細：http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=444
■■ 株式会社クロス・マーケティング オリジナル資料 ■■
【Cross Scope EXPRESS】宅飲みに関する調査
http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=92
ネットスーパー利用実態調査 2010
http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=16
クレジットカード利用実態調査
http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=205
「病院選び、病院利用」における利用者満足度および利用の実態について
～全国医療機関利用実態調査2009～
http://www.cross-shop.jp/products/detail.php?product_id=194
■■ 株式会社クロス・マーケティングについて ■■
株式会社クロス・マーケティングは、国内130万人超の大規模モニターを軸に、
生活者の「生」の声を、主にインターネットを活用して収集する
マーケティングリサーチ会社です。
生活者の嗜好の多様化や、商品サイクルの短期化に対応するため、
ネットリサーチの優位性である「スピード」「コスト」に加え、
「品質」を最大限に重視したリサーチサービスを展開しています。
調査企画から設計、実査、集計・分析レポートまで、マーケティング
リサーチに関するあらゆるサービスをトータルにサポートいたします。
■■ 株式会社クロス・マーケティング 会社概要 ■■
名称：株式会社クロス・マーケティング
本社所在地：東京都中央区銀座8丁目15番2号 銀座COMビル6Ｆ
代表者：代表取締役社長 五十嵐 幹
設立：2003年4月
URL：http://www.cross-m.co.jp/
■■ 本件に関するお問い合わせ先 ■■
株式会社クロス・マーケティング
Cross Shop 販売窓口担当
Tel：
Fax：
Mail：
※NS－Shopは、2010年10月1日 にCross Shop(http://www.cross-shop.jp/)へと
サイト名を変更いたしました。
今後とも引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。