アスペクトのコンタクトセンタ・プラットフォームUnified IP 7.1がTMCのCUSTOMER誌で年間製品アワードを受賞、Unified IP 7.1は、シンプルかつ柔軟なインタラクション管理により、高度に差別化されたマルチチャネル、マルチチョイスの顧客体験を提供
2013年3月8日(金)東京発-次世代型カスタマーコンタクト・ソリューション(コールセンタ・ソリューション)及び企業のワークフォース最適化ソリューションの先進プロバイダであるAspect Software, Inc.の日本法..